Política de privacidad | Skylinks Golf, Concord CA

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Traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, la versión en inglés es la que rige.

Fecha de vigencia: 21 de abril de 2026

Esta Política de privacidad (“Política”) describe cómo Skylinks (“Skylinks”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, conserva, divulga y protege la información personal obtenida de o sobre las personas que interactúan con Skylinks en cualquier calidad.

Skylinks es una empresa con sede en California que opera en Skylinks at Buchanan Fields, Concord, California. Skylinks opera múltiples funciones de negocio bajo una sola estructura organizacional, incluidas, entre otras:

Skylinks Golf Club (SGC) — un club de golf basado en membresías que ofrece acceso al campo, ventas en el Pro Shop, clases privadas, driving range, eventos y torneos
Skylinks Web Services (SWS) — la infraestructura digital que respalda la presencia en línea de Skylinks, sus plataformas web, herramientas internas (incluidas extensiones de navegador y servicios de automatización) y sistemas tecnológicos integrados
Skylinks at Buchanan Fields — las instalaciones físicas y sus operaciones en el lugar, incluidos los servicios de alimentos y bebidas, la Kids Zone, los brincolines y las áreas recreativas

Esta Política aplica a todas las unidades de negocio, servicios, propiedades digitales, herramientas internas y operaciones de Skylinks. Cuando una unidad de negocio, herramienta o actividad específica tiene prácticas de datos adicionales o distintas, estas se tratan en la sección complementaria correspondiente de esta Política.

Al acceder o usar cualquier servicio, instalación, sitio web, propiedad digital o herramienta interna de Skylinks, o al proporcionarnos información personal en cualquier contexto, reconoces que has leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en esta Política.

1. Alcance de esta Política

Esta Política cubre la información personal que Skylinks recopila en todas sus operaciones y puntos de contacto, incluidos:

Sitios web, aplicaciones web y portales en línea operados por Skylinks
Extensiones de navegador y otras herramientas internas para el personal operadas por Skylinks (ver Sección 9)
Interacciones en persona en las instalaciones de Skylinks
Comunicaciones por teléfono, correo electrónico, SMS y correo postal con el personal de Skylinks
Plataformas de terceros a través de las cuales Skylinks presta servicios (por ejemplo, plataformas de reservas, procesadores de pago y herramientas de exenciones de responsabilidad y gestión de eventos)
Videovigilancia, cámaras en la entrada y sistemas de seguridad física en las instalaciones de Skylinks (ver Sección 10)
Cualquier otro medio por el cual proporciones información personal a Skylinks

Esta Política no aplica a sitios web, plataformas o servicios de terceros enlazados desde propiedades de Skylinks que no son operados por Skylinks ni en su nombre. Las políticas de privacidad propias de esas entidades rigen la recopilación y el uso de tu información en sus plataformas.

2. Información que recopilamos

Skylinks recopila información personal en las siguientes categorías generales en todas sus unidades de negocio. Las categorías adicionales específicas del Skylinks Golf Club se describen en la Sección 8.

2.1 Información de identidad y contacto

Nombre completo, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento (cuando se requiere para verificar la edad, firmar una exención de responsabilidad o crear una cuenta).

2.2 Información de cuenta y perfil

Nombre de usuario, contraseña (almacenada en forma cifrada o con hash), preferencias de la cuenta, preferencias de comunicación e historial de actividad de la cuenta.

2.3 Información de pago y financiera

Datos de tarjetas de crédito y débito, dirección de facturación e historial de transacciones. Skylinks no almacena números completos de tarjetas de pago. Todos los datos de tarjetas de pago son procesados por nuestro(s) procesador(es) de pago externo(s) designado(s) de acuerdo con las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Skylinks conserva únicamente referencias de pago tokenizadas y los registros de transacciones necesarios para facturación, contabilidad y resolución de disputas.

2.4 Comunicaciones y correspondencia

Registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto, envíos de formularios web y correspondencia escrita entre tú y el personal o los sistemas automatizados de Skylinks.

2.5 Información digital y técnica

Cuando accedes a un sitio web, aplicación web o portal en línea de Skylinks, podemos recopilar automáticamente: dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo e identificadores del dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, páginas vistas, duración de la sesión y ubicación geográfica general derivada de la dirección IP. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 5).

2.6 Registros de eventos y fotografías

Imágenes o videos captados durante eventos, programas o actividades de Skylinks realizados en sus instalaciones, cuando lo permita la ley aplicable.

2.7 Información de exenciones y liberaciones de responsabilidad

Para actividades que requieren firmar una exención de responsabilidad o una liberación de participación (por ejemplo, la Kids Zone, los brincolines, ciertos torneos, clases y eventos privados), Skylinks —directamente o a través de su proveedor de exenciones (por ejemplo, SmartWaiver)— recopila el nombre del participante, el nombre y los datos de contacto del padre, madre o tutor legal (si el participante es menor de edad), la fecha de nacimiento, la firma y la marca de tiempo de la firma de la exención. Los registros de exenciones se conservan de acuerdo con la Sección 6.

2.8 Información de video y seguridad física

Skylinks opera sistemas de videovigilancia y cámaras en la entrada en sus instalaciones, que pueden captar imágenes de personas, vehículos y placas, junto con marcas de tiempo y metadatos de ubicación. Consulta la Sección 10 para más detalles.

2.9 Información de fuentes de terceros

Skylinks puede recibir información personal sobre ti de plataformas o socios externos a través de los cuales interactúas con Skylinks (por ejemplo, plataformas de reservas, redes sociales o programas de referidos). Dicha información se usa de acuerdo con esta Política.

Información personal sensible: Skylinks no recopila intencionalmente información personal sensible según la define la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), incluidos números de Seguro Social, números de identificaciones oficiales, credenciales de cuentas financieras, datos de geolocalización precisa, origen racial o étnico, creencias religiosas, datos de salud o médicos, o identificadores biométricos. Si crees que se ha enviado información sensible a Skylinks por error, contáctanos de inmediato con la información de la Sección 18.

3. Cómo usamos tu información

Skylinks usa la información personal únicamente para los siguientes fines comerciales legítimos:

Administración de cuentas y servicios: Crear y administrar tu cuenta, prestar los servicios que solicitaste y cumplir obligaciones contractuales.
Facturación y pagos: Procesar transacciones, cobrar tarifas, emitir recibos y facturas, administrar cobros recurrentes y resolver disputas de pago.
Comunicaciones: Enviar comunicaciones transaccionales y administrativas (por ejemplo, confirmaciones, recibos, avisos de cuenta y actualizaciones de políticas) y, cuando hayas dado tu consentimiento, comunicaciones promocionales.
Atención al cliente: Responder consultas, quejas, comentarios y solicitudes de soporte, y resolver disputas.
Seguridad y protección: Proteger la seguridad del personal, los visitantes, los miembros y las instalaciones de Skylinks; operar sistemas de videovigilancia y cámaras en la entrada; y detectar, investigar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y otras actividades dañinas.
Cumplimiento legal y normativo: Cumplir con las obligaciones de las leyes federales, estatales y locales aplicables; responder a procesos legales; y proteger los derechos e intereses de Skylinks en procedimientos legales.
Operaciones y mejora del negocio: Analizar datos de uso agregados y anonimizados para evaluar y mejorar los servicios, las instalaciones, la tecnología y la experiencia de los miembros de Skylinks.
Herramientas operativas internas: Usar extensiones de navegador, tableros, servicios de automatización y herramientas de reportes internos autorizados (ver Sección 9) para obtener datos operativos de sistemas autorizados con fines de reportes, contabilidad, programación y administración de las instalaciones.
Fines específicos de unidades de negocio: Según se describe en la Sección 8 para las operaciones del Skylinks Golf Club.

Skylinks no vende, renta ni intercambia tu información personal con terceros no afiliados para sus propios fines comerciales o de marketing.

4. Cómo compartimos tu información

Skylinks comparte información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de servicios

Contratamos a proveedores de servicios externos de confianza que procesan información personal en nuestro nombre para operar y apoyar nuestro negocio. Todos estos proveedores están obligados por contrato a: (a) procesar la información personal únicamente para prestar servicios a Skylinks; (b) mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas; y (c) cumplir con la ley de privacidad aplicable. Las categorías de proveedores de servicios incluyen:

Procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, Inc.)
Punto de venta y administración de ventas (por ejemplo, Lightspeed Retail)
Plataformas de reserva de tee times y reservaciones (por ejemplo, GolfNow)
Gestión de eventos y funciones (por ejemplo, Perfect Venue)
Gestión de exenciones y liberaciones de responsabilidad (por ejemplo, SmartWaiver)
Administración de hándicaps (por ejemplo, NCGA / GHIN)
Bases de datos y registros operativos (por ejemplo, Airtable)
Alojamiento, cómputo y almacenamiento en la nube (por ejemplo, Google Cloud Platform, Google Workspace)
Alojamiento, monitoreo y analítica de sitios web y aplicaciones
Plataformas de envío de correo electrónico, SMS y comunicaciones
Herramientas internas de productividad y colaboración (por ejemplo, Notion, Slack)
Herramientas de productividad y flujo de trabajo asistidas por IA (ver Sección 11)

4.2 Autoridades legales y regulatorias

Skylinks puede divulgar información personal a autoridades gubernamentales, agencias del orden público, tribunales u organismos reguladores cuando: (a) lo exija la ley aplicable o un proceso legal válido; (b) sea necesario para responder a una citación legal, orden judicial o solicitud gubernamental; o (c) creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para prevenir un daño inminente, detectar o prevenir fraudes, o proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Skylinks, nuestros usuarios o el público.

4.3 Transferencias de negocio

En caso de fusión, adquisición, consolidación, venta de activos, reorganización u operación corporativa similar que involucre la totalidad o una parte importante de los activos u operaciones de Skylinks, tu información personal podrá transferirse a la entidad adquirente o sucesora. Se te notificará sobre dicha transferencia y sobre cualquier cambio importante a esta Política que resulte de ella, de acuerdo con la Sección 17.

4.4 Con tu consentimiento

Skylinks puede divulgar tu información personal a terceros para fines no descritos en esta Política cuando hayas dado tu consentimiento previo, expreso e informado.

Salvo lo establecido en esta Sección, Skylinks no divulga tu información personal a terceros.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Los sitios web y portales en línea de Skylinks usan cookies, web beacons, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para operar y mejorar nuestros servicios digitales.

Tipos de tecnologías que usamos:

Estrictamente necesarias: Requeridas para el funcionamiento básico del sitio web (por ejemplo, administración de sesiones y tokens de seguridad). No pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento del sitio.
Analítica: Se usan para recopilar datos agregados y anonimizados sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics). Estos datos sirven para mejorar nuestros servicios digitales.
Funcionales: Se usan para recordar tus preferencias y configuraciones entre sesiones.

Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de los sitios web o servicios en línea de Skylinks. Actualmente, Skylinks no responde a las señales “Do Not Track” (No rastrear) de los navegadores, ya que no existe un estándar legal o de la industria uniforme para dichas señales.

Skylinks no vende ni comparte información personal. Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control (GPC), la tratamos como una solicitud para excluirte de la venta o el intercambio de tu información personal.

6. Conservación de datos

Skylinks conserva la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, conforme a las siguientes pautas generales:

Los registros de cuentas activas se conservan durante la vigencia de la cuenta o de la relación activa.
Los registros de cuentas inactivas y de visitantes se conservan por no menos de tres (3) años después de la última interacción, o por más tiempo si la ley lo exige.
Los registros financieros y de transacciones se conservan por un mínimo de siete (7) años para cumplir con los requisitos habituales fiscales, contables y de auditoría.
Los registros de exenciones y liberaciones de responsabilidad se conservan por no menos de cuatro (4) años después de la firma de la exención o, si el participante era menor de edad, cuatro (4) años después de que el participante alcance la mayoría de edad, lo que sea más largo, de acuerdo con el plazo de prescripción aplicable conforme a la ley de California.
Los registros digitales y de actividad se conservan hasta por dos (2) años salvo que se requiera una conservación más prolongada.
Las grabaciones de video y de las cámaras de la entrada se conservan de forma rotativa hasta por treinta (30) días, excepto los fragmentos que se preserven en relación con un incidente, reclamación, investigación, asunto de seguros o retención legal.
Retención legal: Los registros sujetos a una reclamación legal, investigación regulatoria o disputa activa o razonablemente previsible se conservarán hasta que el asunto se resuelva por completo.

Cuando la información personal ya no sea necesaria, Skylinks la eliminará de forma segura o la anonimizará de manera irreversible, conforme a la ley aplicable.

7. Seguridad de los datos

Skylinks mantiene un programa escrito de seguridad de la información e implementa medidas de protección administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración, la pérdida y la destrucción no autorizados. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Transmisión cifrada de datos (SSL/TLS) en los sitios web, extensiones de navegador y plataformas digitales de Skylinks
Procesamiento de pagos conforme a PCI-DSS a través de nuestro(s) procesador(es) de pago designado(s)
Controles de acceso basados en funciones que limitan el acceso a los datos al personal con una necesidad comercial legítima
Prácticas de gestión de secretos para claves de API, tokens y credenciales usados por servicios operados por Skylinks
Programas de capacitación y concientización del personal sobre obligaciones de privacidad y seguridad de datos
Revisión y evaluación periódicas de las prácticas de seguridad y de los controles de proveedores externos

A pesar de estas medidas, ningún sistema electrónico es completamente inmune a vulneraciones o accesos no autorizados. Skylinks no puede garantizar la seguridad absoluta de tu información personal. En caso de una vulneración de seguridad que genere obligaciones de notificación conforme a la ley de California (Cal. Civ. Code §§ 1798.29 y 1798.82), Skylinks notificará a las personas afectadas en la forma y dentro de los plazos que exija la ley aplicable.

8. Skylinks Golf Club (SGC) — Disposiciones específicas

Esta Sección establece las prácticas de datos específicas del Skylinks Golf Club, la operación de golf y recreación basada en membresías de Skylinks. Estas disposiciones complementan los términos generales de esta Política y están sujetas a ellos.

8.1 Alcance

Esta Sección aplica a todas las personas que interactúan con el Skylinks Golf Club en cualquiera de las siguientes calidades:

Inscripción, renovación y administración de la membresía del SGC
Reservas de tee times, rondas de juego y acceso al campo de golf
Compras en el Pro Shop (en persona y en línea)
Uso del driving range, las instalaciones de práctica y la renta de equipo
Clases privadas de golf y programas de instrucción
Participación en eventos, torneos y ligas del SGC
Servicios de alimentos y bebidas en las instalaciones
Acceso de invitados patrocinados por un miembro del SGC

8.2 Información específica que recopila el SGC

Además de las categorías generales descritas en la Sección 2, el SGC recopila:

Información de membresía y cuenta: Nivel de membresía, número de membresía, handicap index de NCGA/GHIN, fechas de inscripción y renovación, estado de la cuenta, registros de uso de beneficios y privilegios de invitados utilizados.
Registros de reservas y actividad: Reservaciones e historial de tee times (incluidos registros de plataformas de reserva de terceros como GolfNow), visitas al driving range, reservas de clases, registros a eventos, renta de equipo y registros generales de uso de las instalaciones.
Registros del Pro Shop y de transacciones: Compras en persona y en línea, consumos de alimentos y bebidas, depósitos para eventos o funciones, paquetes de clases y otras transacciones en el punto de venta.

8.3 Plataformas de terceros específicas del SGC

El SGC usa las siguientes plataformas de terceros en relación con sus operaciones. Cada una opera conforme a su propia política de privacidad:

GolfNow — reserva de tee times y gestión de reservaciones
Stripe, Inc. — procesamiento de pagos (conforme a PCI-DSS; ver Sección 2.3)
NCGA / GHIN — administración del handicap index oficial de golf
Lightspeed Retail — punto de venta y administración de ventas
Perfect Venue — gestión de eventos y funciones
SmartWaiver — gestión de exenciones de responsabilidad y liberaciones de participantes

Cuando interactúas con el SGC a través de cualquiera de estas plataformas, estas pueden compartir con el SGC tu nombre, tus datos de contacto y los detalles relevantes de la transacción o reserva, únicamente para atender tu solicitud. El SGC no controla las prácticas de datos independientes de esas plataformas.

8.4 Referencia cruzada a los términos de membresía del SGC

La recopilación y el uso de información personal en relación con la membresía, la facturación, la cancelación y los privilegios de invitados del SGC también se rigen por los Términos y condiciones del Skylinks Golf Club, que se incorporan a la presente por referencia. En caso de conflicto entre los Términos y condiciones del SGC y esta Política en materia de privacidad, prevalecerá esta Política.

8.5 Conservación específica del SGC

Además de los plazos generales de conservación de la Sección 6:

Los registros de membresías activas del SGC se conservan durante la vigencia de la membresía.
Los registros de exmiembros se conservan por no menos de tres (3) años después de la terminación de la membresía o de la última actividad, lo que ocurra después.
Los registros de hándicap de NCGA/GHIN están sujetos a las políticas de conservación de la NCGA y quedan fuera del control directo de Skylinks una vez transmitidos.

9. Extensión de navegador Skylinks Tools y herramientas internas para el personal

Skylinks opera la extensión de Chrome Skylinks Tools y utilidades internas relacionadas para el personal, distribuidas de forma privada al personal autorizado de Skylinks (incluso, cuando corresponda, a través de la Chrome Web Store).

9.1 Propósito

La extensión Skylinks Tools ofrece al personal autorizado de Skylinks utilidades operativas y de reportes para sistemas de terceros a los que ya tiene derecho a acceder, principalmente Lightspeed Retail (punto de venta). La extensión genera reportes bajo demanda (por ejemplo, exportaciones de ventas por partida) que se descargan localmente como archivos CSV en el dispositivo del miembro del personal.

9.2 Manejo de datos

Autenticación: La extensión depende exclusivamente de la sesión de navegador ya autenticada del miembro del personal en el sistema de terceros autorizado. La extensión no recopila, almacena ni transmite credenciales de inicio de sesión, claves de API ni tokens de autenticación.
Acceso a datos: Cuando se activa en una página autorizada, la extensión lee la URL de la pestaña actual para identificar la cuenta del comercio y luego envía solicitudes de API autenticadas directamente desde el navegador a la API del sistema de terceros.
Procesamiento de datos: Todos los datos que obtiene la extensión se procesan localmente en la pestaña del navegador y no se transmiten a ningún servidor operado por Skylinks, servicio de analítica, servicio de publicidad ni a otros terceros.
Salida de datos: La extensión puede generar un archivo CSV con datos de transacciones —que pueden incluir el nombre y apellido de clientes tal como se registraron en el punto de venta— y descargar ese archivo en el dispositivo del miembro del personal. El manejo posterior de los archivos descargados se rige por las políticas internas de manejo de datos de Skylinks y por las Secciones 6 (Conservación) y 7 (Seguridad) de esta Política.
Sin analítica ni telemetría: La extensión no incluye analítica, rastreo, telemetría ni identificadores publicitarios de ningún tipo.
Sin código remoto: Todo el código ejecutable está empaquetado en la extensión y se carga desde el paquete de la extensión; no se carga JavaScript ni WebAssembly desde fuentes remotas en tiempo de ejecución.

9.3 Permisos

La extensión solicita los permisos mínimos de Chrome necesarios para su funcionamiento: activeTab (para leer la URL de la pestaña autorizada activa), scripting (para insertar la interfaz de reportes), tabs (para identificar la pestaña activa), y permiso de host para https://us.merchantos.com/* (para hacer llamadas de API autenticadas a Lightspeed Retail).

9.4 Distribución y uso autorizado

La extensión se distribuye para uso exclusivo del personal autorizado de Skylinks y no está destinada al público. El uso de la extensión por cualquier persona que no forme parte del personal autorizado de Skylinks no está autorizado ni permitido conforme a esta Política.

10. Videovigilancia y seguridad en las instalaciones

Skylinks opera cámaras de video y sistemas de cámaras en la entrada en Skylinks at Buchanan Fields con fines de seguridad de las instalaciones, investigación de incidentes, administración del estacionamiento y del acceso por la entrada, y seguridad operativa.

Alcance de la grabación: Las cámaras pueden captar imágenes de personas, vehículos y placas en las áreas vigiladas de las instalaciones, incluidos los puntos de entrada y salida, las áreas de estacionamiento, el driving range y otras áreas comunes. No se instalan cámaras en baños, vestidores ni otros lugares donde exista una expectativa razonable de privacidad.
Aviso: Skylinks coloca avisos visibles en las áreas vigiladas, conforme a la ley de California aplicable.
Acceso: El acceso a las grabaciones se limita al personal autorizado de Skylinks con una necesidad comercial legítima.
Conservación: Las grabaciones de video se conservan de forma rotativa hasta por treinta (30) días, excepto los fragmentos que se preserven en relación con un incidente, reclamación, investigación, asunto de seguros o retención legal.
Divulgación: Los videos pueden divulgarse a autoridades del orden público, aseguradoras u otras partes según se describe en la Sección 4.

11. Procesamiento automatizado y herramientas asistidas por IA

Skylinks usa herramientas de productividad y flujo de trabajo asistidas por IA (incluidas, entre otras, Anthropic Claude, Notion AI y servicios similares) para apoyar operaciones internas como documentación, reportes, programación y redacción de comunicaciones.

Asistente de IA del Pro Shop. El asistente de chat de nuestro sitio web funciona con IA, no es una persona. Los mensajes que escribes en él son almacenados por Skylinks y por nuestro proveedor del servicio de chat para poder responder tu pregunta y mejorar el servicio, y se manejan conforme a esta Política. Por favor, no compartas números de tarjetas de pago, contraseñas ni otra información sensible en el chat.

Skylinks no usa herramientas de IA para tomar decisiones con efectos legales significativos o de impacto importante sobre ti (por ejemplo, elegibilidad para la membresía, disputas de facturación o decisiones de acceso) sin revisión humana.
Skylinks no envía a sabiendas información personal sensible (según se define en la Sección 2) a herramientas de IA, y contrata con proveedores de IA en términos que prohíben el uso de los datos de Skylinks para entrenar modelos públicos o fundacionales.
Skylinks limita las categorías de información personal que proporciona a herramientas de IA a lo necesario para cada tarea y, cuando está disponible, usa configuraciones del proveedor que restringen la conservación de datos y su uso entre clientes.

Los derechos de los residentes de California en materia de toma de decisiones automatizada, conforme los implemente la Agencia de Protección de la Privacidad de California, se tratan en la Sección 13.

12. Datos de empleados, contratistas y personal autorizado

Esta Política se refiere principalmente a la información personal de miembros, clientes y visitantes. Skylinks también procesa información personal de sus empleados, contratistas y personal autorizado en relación con el empleo y el uso de herramientas internas, incluida:

Información de identidad y contacto, información de contacto de emergencia e información de nómina e impuestos según lo exija la ley
Credenciales de inicio de sesión, registros de acceso y registros de actividad asociados con los sistemas, espacios de trabajo y herramientas internas de Skylinks (incluida la extensión de navegador Skylinks Tools descrita en la Sección 9)
Información del dispositivo y de la sesión generada por el uso de herramientas y plataformas autorizadas por Skylinks

La información personal del personal se usa únicamente para la administración del empleo, la nómina, las prestaciones, la supervisión operativa, la seguridad y el cumplimiento legal. Skylinks se compromete a procesar la información del personal conforme a las leyes de empleo y privacidad de California aplicables, incluida la CCPA/CPRA en lo que respecta a empleados y contratistas.

13. Tus derechos de privacidad (residentes de California)

Skylinks se compromete a respetar y cumplir los derechos de privacidad de los residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (en conjunto, “CCPA/CPRA”), y todos los reglamentos emitidos en virtud de ellas.

Los residentes de California tienen los siguientes derechos:

13.1 Derecho a saber

Puedes solicitar que Skylinks divulgue: (a) las categorías de información personal recopilada sobre ti; (b) las categorías de fuentes; (c) los fines comerciales o de negocio de la recopilación; (d) las categorías de terceros a quienes se ha divulgado; y (e) los datos específicos de información personal que Skylinks tiene sobre ti.

13.2 Derecho a corregir

Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta que Skylinks tenga sobre ti.

13.3 Derecho a eliminar

Puedes solicitar la eliminación de la información personal que Skylinks haya recopilado de ti, sujeto a excepciones cuando la conservación sea necesaria para: completar una transacción; cumplir una obligación legal; detectar o prevenir fraudes o incidentes de seguridad; ejercer o defender reclamaciones legales; o apoyar usos internos razonablemente alineados con tu relación con Skylinks.

13.4 Derecho a excluirte de la venta o el intercambio

Skylinks no vende información personal y no comparte información personal para publicidad conductual entre contextos, según se definen esos términos en la CCPA/CPRA. Por ahora no se requiere un mecanismo de exclusión. Si las prácticas de Skylinks cambian, esta Política se actualizará y se te notificará de acuerdo con la Sección 17.

13.5 Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Como se describe en la Sección 2, Skylinks no recopila intencionalmente información personal sensible según la define la CCPA/CPRA. Si crees que tenemos información de ese tipo sobre ti, puedes contactarnos para solicitar que su uso se limite a los fines permitidos por la ley.

13.6 Derecho a la no discriminación

Skylinks no te discriminará —incluido negarte servicios, cobrarte precios distintos u ofrecerte un nivel de servicio inferior— por ejercer cualquier derecho de privacidad descrito en esta Sección.

13.7 Derechos sobre la toma de decisiones automatizada

Cuando entren en vigor los reglamentos aplicables, los residentes de California podrán tener derecho a recibir información significativa sobre ciertas formas de toma de decisiones automatizada y a excluirse de ellas. Como se describe en la Sección 11, Skylinks no usa IA ni herramientas automatizadas para tomar decisiones con efectos legales significativos o de impacto importante sobre las personas sin revisión humana.

13.8 Agentes autorizados

Puedes designar a un agente autorizado para presentar una solicitud conforme a la CCPA/CPRA en tu nombre. Skylinks pedirá al agente una prueba escrita de la autorización y podrá pedirte que verifiques tu identidad directamente con Skylinks antes de procesar la solicitud.

13.9 Cómo presentar una solicitud

Para ejercer cualquier derecho descrito en esta Sección, envía una solicitud por escrito a Skylinks usando la información de contacto de la Sección 18. Incluye tu nombre completo, el correo electrónico asociado a tu cuenta o a tus interacciones con Skylinks y una descripción clara de tu solicitud. Skylinks acusará recibo dentro de los 10 días hábiles y responderá en el fondo dentro de los 45 días naturales, según lo permita la ley. Si se requiere más tiempo, Skylinks te notificará la prórroga y el motivo.

14. Comunicaciones de marketing

Skylinks puede enviar correos electrónicos promocionales, mensajes de texto u otras comunicaciones sobre programas, servicios, eventos, mercancía y novedades de sus unidades de negocio.

Correo electrónico: Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en cualquier correo de marketing de Skylinks, o contactándonos en la dirección de la Sección 18. Las solicitudes de baja se atenderán dentro de los 10 días hábiles. Ten en cuenta que darte de baja de los correos promocionales no afecta las comunicaciones transaccionales y administrativas necesarias (por ejemplo, confirmaciones de reservas, avisos de facturación o actualizaciones de la cuenta o de las políticas).
SMS / mensajes de texto: Skylinks envía mensajes de texto únicamente a personas que hayan dado su consentimiento previo y expreso. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos; la frecuencia de los mensajes varía. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto de Skylinks o contactándonos directamente. Responde HELP para recibir ayuda. Las prácticas de SMS de Skylinks buscan cumplir con la Ley federal de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y la ley de California aplicable.
Correo postal: Para que te eliminen de cualquier lista de correo postal de Skylinks, contáctanos usando la información de la Sección 18.

15. Enlaces y plataformas de terceros

Los sitios web y las comunicaciones de Skylinks pueden contener enlaces a sitios web y plataformas de terceros no operados por Skylinks, o integraciones con ellos. Estos terceros operan conforme a sus propias políticas de privacidad, que Skylinks no rige ni respalda. Skylinks no es responsable de las prácticas de datos, el contenido ni la seguridad de ningún sitio o servicio de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad aplicables de cualquier plataforma de terceros antes de proporcionar tu información personal.

16. Menores de edad

Skylinks recibe visitantes de todas las edades en sus instalaciones, incluidos niños que pueden participar en la Kids Zone, los brincolines, los eventos familiares y otras actividades en el lugar. Los sitios web y servicios digitales operados por Skylinks no están dirigidos a menores de trece (13) años en el sentido de la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”), y Skylinks no recopila a sabiendas información personal de niños en línea.

Actividades presenciales para menores: Cuando un menor participa en una actividad de Skylinks que requiere una exención o liberación de responsabilidad (por ejemplo, la Kids Zone o los brincolines), Skylinks recopila únicamente el nombre y la fecha de nacimiento del menor, junto con el nombre, los datos de contacto y la firma del padre, madre o tutor legal, todo según se describe en la Sección 2.7.
Membresías del SGC y cuentas en línea: Las membresías estándar del Skylinks Golf Club y las cuentas en línea están destinadas a personas de dieciocho (18) años o más. Un padre, madre o tutor legal puede adquirir programas juveniles, clases u ofertas similares aplicables en nombre de un menor.
Sin cuentas en línea para menores de 13 años: Skylinks no permite que menores de trece (13) años creen cuentas en línea de Skylinks ni se suscriban a las comunicaciones de marketing de Skylinks. Si Skylinks se entera de que se ha recopilado por error información de este tipo de un menor de 13 años en línea, la eliminará de inmediato.
Contacto de padres: Un padre, madre o tutor legal que crea que su hijo o hija ha proporcionado información personal a Skylinks puede solicitar la revisión y eliminación de esa información contactando a Skylinks con la información de la Sección 18.

17. Modificaciones a esta Política

Skylinks se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento y a su entera discreción. Se notificará a los usuarios y miembros sobre los cambios importantes con no menos de treinta (30) días naturales de anticipación a la fecha de entrada en vigor de dichos cambios, por correo electrónico a la dirección registrada o mediante un aviso por escrito colocado en un lugar visible de las instalaciones de Skylinks, o ambos. Para efectos de esta Política, los cambios importantes incluyen cambios en: las categorías de información personal recopilada; los fines para los que se usa; las categorías de terceros con quienes se comparte; y los derechos de las personas.

La versión más reciente de esta Política está disponible en las instalaciones de Skylinks mediante solicitud por escrito y en la URL oficial del sitio web de Skylinks. La fecha de vigencia al inicio de esta Política refleja la fecha de la revisión más reciente. El uso continuo de cualquier servicio, instalación o herramienta interna de Skylinks en la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación o después de ella constituye la aceptación de la Política revisada. Las personas que no estén de acuerdo con los términos modificados deben dejar de usar los servicios de Skylinks y, si corresponde, cancelar cualquier membresía de Skylinks de acuerdo con los términos aplicables.

18. Información de contacto y solicitudes de privacidad

Todas las consultas relacionadas con la privacidad, solicitudes de derechos o correspondencia sobre esta Política —incluidas las solicitudes relacionadas específicamente con el Skylinks Golf Club, la extensión de navegador Skylinks Tools o cualquier otra unidad de negocio de Skylinks— deben dirigirse a:

Skylinks — Solicitudes de privacidad
Skylinks at Buchanan Fields
Concord, California
proshop@skylinksgolf.com

Skylinks acusará recibo de todas las solicitudes de privacidad por escrito dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción.

Política de privacidad de Skylinks